Meningkatkan Cinta Lingkungan Dan Keterampilan Anak Panti Asuhan Melalui Pengolahan Barang Tidak Terpakai Di LIngkungan Sekitar

 

Perkembangan Sistem Informasi Manajemen Dalam Perbankan

         

    Perkembangan sistem informasi manajemen dalam perbankan berkembang pesat seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi masa kini yang sekarang semakin cangggih. apalagi dengan adanya persaingan antar perusahaan perbankan yang semakin ketat dalam keinginan dalam memberikan pelayanan yang cukup baik untuk nasabahnya.

dengan sistem informasi manajemen ini dijadikan salah satu bentuk inovasi dan ide baru untuk menjaga loyalitas serta memperbaiki kualitan dan pelayanan yang baik terhadap nasabah, dimana dengan sistem informasi manajemen ini memiliki dampak yang baik untuk masyarakat sebagai pengguna pelayanan perbankan dengan cara yang akan lebih mudah dalam melakukan setiap transaksi secara efektif dan efesien. perkembagan sistem informasi manajemen ini akan terus berkembang secara terus menerus tiap tahunynya. dimana bank merupakan lembaga kepercayaan masyarakat dalam menjalankan tugas dan fungsi sebagai perantara keuangan(financial teknologi).

apalagi adanya keputusan ketentuan penggunaan Teknologi Sistem Informasi (TSI) oleh Bank Indonesia sebagai otoritas moneter melalui Surat Keputusan Direksi Bank Indonesia No.27/164/KEP/DIR dan Surat Edaran Bank Indonesia N0. 27/9/UPPB tanggal 31 maret 1995, diatur prinsip-prinsip yang perlu diperhatikan terhadap manajer bank dalam penerpan TSI yang dilakukan oleh bank itu sendiri maupun pihak lain seperti nasabah.

            perkambangan teknologi dan sistem informasi manajemen pada perbankan terbukti dengan adanya pelayanan yang cukup mudah untuk nasabahnya tanpa harus bertemu ditempat cabang perbankan, kini pelayanan perbankan bisa dinikamati dengan mudah oleh nasahah dengan memanfaatkan teknologi berbasis kamputer. contoh penggunaan teknologi informasi di perbankan seperti mobile banking, ebanking, ATM/ auto teller machine yang dapat diakses 24 jam sehingga lebih efektif dalam pemberian pelayanan kepada pelanggan.

  Konsep Dasar Sistem

            pada suatu sistem terdapat dua pendekatan yaitu penekanan paa prosedurnya dan penekanan pada komponenya.

yang dimaksud dengan sistem yang menekankan terhadap pendekatan pada prosedurnya yaitu adanya hubugan prosedur-prosedur yang saling berkaitan untuk menerangkan urutan apa yang harus di lakukan untuk menyelesaikan suatu kegiatan tertantu. sedangkan sisitem yang menekankan pada komponen/elemen yaitu kumpulan dari suatu elemen-elemen yang berinteraksi dengan tujua yang akan dcapai.

Dalam suatu sistem terdapat beberapa karakterikti yaitu :

·         komponen

yaitu suatu elemen yang saling berinteraksi antara subsitem yang saling bekerja sama dalam membentuk kesatuan secara menyeluruh

·         Batasan sistem

yaitu batas sistem atar sistem yang lain dengan sisitem yang lainnya, untuk memungkinkan suatu sistem dipasang  dengan satu kesatuan.

·         Lingkungan luar sistem

yaitu segala sesuatu yang berada diluar dari sitem dibatasin, karena sifatnya dapat mengundungkan dan dapat bersifat mematikan.

 

Pengertian Sistem Informasi Manajemen

“Sistem informasi manajemen adalah serangkaian prosedur gabungan yang menyusun dan menghasilkan data yang andal, relevan, dan terorganisir dengan baik yang mendukung proses pengambilan keputusan suatu organisasi. Singkatnya, ini adalah sekelompok proses di mana mereka diperoleh, data diklasifikasikan dan ditampilkan dengan cara yang bermanfaat untuk tujuan pengambilan keputusan”

Sistem Informasi Manajemen adalah alat yang sangat berguna untuk meninjau dan mengendalikan operasi perusahaan. Tujuan utama dari sistem ini adalah untuk mengatur semua data yang dikumpulkan dari setiap tingkat perusahaan, merangkum dan menyajikannya dengan cara yang memfasilitasi dan meningkatkan kualitas keputusan yang dilakukan untuk meningkatkan profitabilitas dan produktivitas perusahaan.

Sistem ini umumnya didasarkan pada komputer yang mencakup daun excel sederhana atau platform yang lebih kompleks. Informasi yang dikumpulkan dan dikumpulkan untuk sistem umumnya berasal dari sumber yang mendalam dan eksternal.

 

Peran sistem informasi manajemen di industri perbankan.

            Bank dipahami sebagai tempat untuk menawarkan layanan keuangan, seperti deposit permintaan / tabungan dan pinjaman kepada pelanggan. Ruang lingkup layanan ini di dunia saat ini berkembang ketika bank telah menjadi instrumen untuk memberikan bantuan keuangan untuk berbagai kegiatan seperti kebijakan atau peraturan atau untuk mematuhi kewajiban ekonomi dan ekonomi. Juga di bank, konsep produk keuangan telah masuk.

Pelanggan memilih bank, terutama dalam tiga faktor berikut:

·         Kemudahan melakukan bisnis.

·          Personel dan layanan berkualitas.

·         Rentang layanan keuangan.

Faktor-faktor ini melebihi faktor-faktor, seperti lokasi, suku bunga, desain, jam pembukaan perbankan, dll. Bank memiliki beberapa klien, seperti individu, lembaga, pengawas, organisasi bisnis, pemerintah dan lembaga-lembaga lokal. Bank mengelola beberapa transaksi, yang juga sangat bervariasi dalam hal panjang dan ketidaknyamanan. Pelanggan perbankan, seperti industri layanan lainnya, tertarik untuk mendapatkan hasil akhir dengan cepat. Layanan unik di bank, terutama, resolusi rata-rata masalah klien dalam masalah keuangan, dan satu-satunya ukuran layanan yang digunakan cepat adalah waktu untuk mengimplementasikan transaksi yang telah berlalu. Misalnya, waktu yang diperlukan untuk mengakreditasi jumlahnya, pensiun uang tunai, sanksi pinjaman atau fasilitas kredit, dll. Mereka adalah aturan untuk memutuskan layanan yang sangat baik. Sims dalam industri perbankan berkisar dari aspek ini. Pelanggan bank ingin mengetahui keadaan akun dengan sangat cepat untuk membuat keputusan tentang pensiun atau pembayaran. Dia tertarik untuk mendapatkan bantuan pinjaman untuk kebutuhan, terutama dengan tingkat bunga yang masuk akal. Beberapa pelanggan akan tertarik pada konsultasi fiskal dan perencanaan pajak. Kelompok ibu klien akan tertarik pada pedoman investasi untuk berinvestasi dalam tindakan dan nilai-nilai. Untuk menghindari ketidaknyamanan ke beberapa tempat untuk sejumlah kecil pembayaran, pelanggan membutuhkan layanan di konter untuk membayar tagihan listrik, tagihan telepon, pajak, dan bea kepada lembaga lokal dan pemerintah. Oleh karena itu, SIM harus dirancang untuk mengidentifikasi, memutuskan dan mengembangkan strategi layanan untuk menawarkan layanan khusus kepada beberapa klien yang mencari beberapa permintaan layanan.

Poin-poin berikut harus dipertimbangkan saat merancang SIM untuk bank:

• Basis data klien, dimana pihak bank tersebut harus membuat basis data pelanggan dan menganalisis kebutuhan pelanggan dari waktu ke waktu untuk paket layanan yang sesuai kebutuhan. ekpetasi dan persepsi layanan berkisar dari faktor-faktor berikut:

·         pelanggan : baik itu individu, perusahan, instutusi, dll

·    operator : dimana pelayanan ini diaplikasi kepada siapa baik ibu rumah tangga, karyawan, pejabat atau organsasi

·         perubahan layanan : penghematan, control kredit dan pembayaran, layanan keuangan dll

·         kelas pelanggan: digunakan untuk kelompk penghasilan, atau entitas hukum dll

·         jam kerja: waktu atau hari yang dapat bersangkutan pelanggan    

• Layanan kepada pemegang akun pelanggan (pemegang akun) membutuhkan saran konstan tentang keadaan dan operasi. Sebagian besar pelanggan menggunakan akun mereka untuk pembayaran rutin yang mempengaruhi keseimbangan. Sering kali akun memiliki kapasitas untuk jumlah yang besar dan tidak bertransaksi untuk tujuan apa pun.
•  Sistem Informasi Manajemen harus memberikan laporan ke Administrasi, administrasi Bank harus memperingatkan atau memperingatkan pelanggan yang bertindak dalam rekening mereka untuk memperbaiki situasi. Pemilik akun pribadi dan individu sangat membutuhkan layanan tersebut karena mereka harus mengelola kegiatan nasional atau komersial mereka dalam situasi uang yang ketat. Saya berdasarkan tuntutan ini akan membantu tidak hanya manajer perbankan, tetapi juga untuk pemegang akun. 
•  Layanan untuk promosi bisnis keuangan perbankan dapat digunakan dalam beberapa cara untuk meningkatkan operasi perbankan dengan menawarkan kredit kepada jenis klien yang benar. Oleh karena itu, perlu untuk mempelajari tren dalam industri bisnis dan menangkap pelanggan dari sektor bisnis berikutnya dan berkembang. Saya harus fokus pada pengumpulan data dari berbagai sumber untuk menganalisis dan menyimpulkan strategi perusahaan di masa depan. Informasi ini akan membantu bankir keluar dan berbicara dengan pelanggan untuk mendapatkan bisnis untuk bank. Dukungan tersebut juga akan mengurangi risiko akun untuk memasuki utang merah dan terjebak.
•  Sistem pemantauan indeks, fitur yang lebih banyak adalah untuk memantau beberapa indeks dan hubungan yang terkait dengan operasi perbankan, yang internal untuk perusahaan perbankan. Beberapa indeks ini mematuhi kebutuhan hukum, seperti hubungan antara cadangan kas (CRR) / Rasio Likuiditas Statutory (SLR); Beberapa memenuhi kebutuhan politik, seperti rasio sektor prioritas untuk kemajuan total, dll. Aplikasi SIM harus dibangun untuk mendukung manajer perbankan untuk membuat keputusan untuk mempertahankan standar dan proporsi yang berbeda dalam batas yang dapat diterima. Dia juga harus menerima dukungan melalui layanan dukungan keputusan untuk menangani masalah yang tidak mematuhi aturan hak ini.
•  Sumber daya manusia yang lebih besar. Ada banyak aspek manusia dalam operasi perbankan. Dengan komputerisasi, layanan dapat lebih cepat atau lebih cepat, tetapi mereka masih membutuhkan keterampilan taktil dan manusia. Oleh karena itu, peningkatan pengalaman dan pengetahuan karyawan Bank untuk memberikan layanan yang baik kepada pelanggan. Dunia keuangan berubah begitu cepat sehingga memelihara basis pelanggan adalah tantangan. Perusahaan jasa keuangan kompetitif dan menawarkan layanan yang sangat baik dan khas adalah satu-satunya solusi untuk meningkatkan prospek bisnis. Layanan harus lebih agresif untuk menentukan resolusi masalah pelanggan. Saya harus mengidentifikasi kebutuhan ini dan menawarkan bantuan kepada administrasi dalam desain kursus pelatihan sehingga karyawan meningkatkan pengetahuan mereka tentang perbankan dan dunia keuangan. Dalam industri perbankan, metode kinerja aktual tradisional bertentangan dengan pelayanan yang baik. Kinerja keuangan yang baik tidak selalu berarti kualitas layanan yang baik. Pelanggan bank mengharapkan layanan untuk menyediakan tanpa masalah, tanpa masalah, efisien dan tepat waktu. Manajer di bank memiliki layanan keuangan dan tujuan mencapai. Oleh karena itu, perlu untuk menetapkan standar internal, presisi, kapasitas respons dan ketepatan waktu. Sistem dan sumber daya yang diberikan untuk mematuhi standar ini memerlukan pemantauan, dan misalnya, akan memberikan komentar pada standar ini sehingga dapat dikonfigurasi dan dikendalikan. Misalnya, bank multinasional telah menetapkan standar untuk memenuhi permintaan dalam panggilan telepon pertama, kontrol waktu, waktu tunggu, dll. Dia telah menetapkan delapan puluh satu 'indikator kualitas' yang terpisah untuk bisnis kartu bank, dll. Ukuran saya standar-standar ini dan memberikan komentar tentang prestasi atau non-prestasi.

 

Nama Anggota Kelompok

1.      Muhammad Andi Riyaldi ( 191011200317)

2.      Siti Mafiroh    ( 191011200342)